La sécurité avant tout

Hygiène, sécurité et attention, tous certifiés

Pour la qualité du nettoyage, depuis 2019 nous sommes fermement dans le top 3 des hôtels sur TripAdvisor et Booking.com et nous n’avons pas l’intention de nous installer.

Au contraire, nous améliorons constamment les procédures de nettoyage et de désinfection et plus encore ! Nous avons pris plusieurs mesures pour assurer une plus grande sécurité à tous.

Dispositifs de sécurité

Gel pour les mains et masques jetables sont disponibles gratuitement dans différents espaces de l’hôtel (réception, entrée, chambres) pour le personnel et chaque client.

Intimité et distance

Nous sommes un petit boutique hôtel, avec seulement 8 chambres et suites et nous occupons tout le bâtiment de 5 étages.

Nettoyage et assainissement

Nous avons augmenté la fréquence des nettoyages dans les espaces communs, avec une attention particulière à la réception, les ascenseurs (y compris les boutons), les poignées de porte, les salles de bain communes et les clés des chambres. Nous n’utilisons que des produits de nettoyage professionnels, y compris des produits contenant plus de 70% d’alcool, pour assurer un assainissement adéquat de tous les espaces. Grâce aux procédures rigoureuses observées, nous avons également la certification pour le contrôle de la biocontamination tissulaire.

Petit-déjeuner, repas et dîner dans votre chambre ou sur la terrasse

Vous pouvez commander le petit-déjeuner dans votre chambre sans supplément. Nous avons également conclu des accords avec des entreprises de livraison de nourriture pour faciliter la livraison du repas et du dîner dans la chambre. Il est toujours possible de prendre le petit déjeuner, le repas ou le dîner soit dans votre chambre / suite soit sur notre terrasse (où il y a à la fois un espace couvert avec chauffage / climatisation et un espace extérieur).

Révision des procédures internes

Un seul client à la fois est autorisé à l’enregistrement (plus de personnes sont autorisées dans le cas d’une famille voyageant ensemble) à la réception. Vous pouvez accéder à votre chambre sans passer par la zone de réception (située au 3ème étage), évitant ainsi les zones les plus fréquentées.

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

D : Avez-vous des tapis / moquettes dans les chambres ?
R : Non, nous n’avons pas de tapis dans les chambres. Nous n’avons que du parquet dans toutes les chambres et suites, des sols en céramique dans les salles de bains et des sols en pierre dans les parties communes.

D : Avez-vous des baignoires ?
R : Non, nous avons des cabines de douche très spacieuses dans chaque chambre.

D : Placez-vous des couettes, des jetés et des oreillers colorés supplémentaires sur le lit comme dans de nombreux hôtels ?
R : Non, nous ne mettons pas de couettes, plaids et oreillers colorés supplémentaires sur les lits. Nous trouvons qu’ils sont également très beaux, mais pas très hygiéniques.

D : Avez-vous une certification de nettoyage professionnel ?
R : Nous avons UNI EN 14065: 2016 pour tous les produits en lin (y compris les draps, serviettes et autres produits) et ISO 9001: 2015 pour le contrôle qualité de nos fournisseurs.

D : Combien de chambres y a-t-il à chaque étage de l’hôtel ?
R : L’hôtel se compose d’un total de 8 chambres et suites et chaque étage comprend de 1 à 4 chambres / suites.

D : Quels types de produits sont utilisés pour le nettoyage ?
R : Nous n’utilisons que des produits de nettoyage professionnels (nous avons différents produits pour différents types de surfaces), y compris des produits contenant plus de 70% d’alcool pour assurer un assainissement adéquat de tous les espaces.

D : Le personnel de nettoyage est-il permanent ou est-il externalisé et change-t-il souvent ?
R : Nous ne comptons pas sur l’externalisation du personnel. Nous avons notre propre équipe permanente et professionnellement formée, car nous sommes convaincus que ce n’est qu’ainsi que nous pouvons offrir des normes élevées d’hygiène et de propreté, sans recourir à un service externalisé (comme le font souvent de nombreux établissements d’hébergement pour économiser à court terme).